社員研修のご提案
当事務所ではご要望に応じて研修を実施しております。下記に記載がない内容でもお気軽にお問合せくださいませ。
ハラスメント研修
昨今話題となることが多いハラスメント。会社内で起こりうる代表的なハラスメントとしてパワハラ、セクハラ、マタハラなどが挙げられます。
どのような事案がハラスメントにあたるのか、ハラスメントを社内で発生させないための指導から実際に発生した場合の対応まで会社のリスクを出来るだけ減らすにはどうすればよいのかをお話します。
会社様の業界や人数規模、状態ごとに内容をカスタマイズすることも可能です。ぜひお気軽にご相談ください。
サービス業界で働く若手社員向け研修
サービス業界で働く若手社員（入社1～2年目もしくは業界未経験者が対象）向けの研修を実施いたします。働く場・お客様にモノやサービスを提供する場である「店舗」に対する考え方やサービス提供のノウハウが身につきます。若手社員や業界未経験の方が自信を持ってサービス提供人としての第一歩を踏み出せるようになります。社員研修にお困りの事業主様は是非参加をご検討ください。
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概要・ねらい |
・なぜビジネスマナーが大切なのかという根本の姿勢・スタンスを身 につけてもらいたい |
| 日時 |
1回目… 2014年8月19日（火曜日） 2回目… 8月29日（金曜日） 3回目… 9月2日（火曜日） 4回目… 9月12日（金曜日） 5回目… 9月19日（金曜日） 6回目… 9月26日（金曜日）
各日ともに13時～17時（研修時間 4時間） |
| 場所 |
関市西部地区公民館（岐阜県関市小屋名110）会議室 （会場の詳細につきましては、本ページ下部にございます、pdfをご覧ください）
※自動車での来場可能です。 |
| 研修内容 |
1日目…店舗運営の基本（自己分析・職場における信頼・接客態度） 2日目…店舗運営の基本2（店舗における数字管理・プロモーション） 3日目…お客様対応の基本（コミュニケーション・トラブル対処・売り場の考え方） 4日目…お客様対応の基本2（敬語・クレームへの対応・アフターフォローメソッド） 5日目…社会人としての基礎知識（ワークルール・モチベーション理論） 6日目…社会人としての基礎知識2（マーケティング・会計学） |
| 費用 |
全日程（6日間） 50,000円 もしくは 1日単位で 10,000円 (税抜価格） |
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お申込・ お問合せ |
本サイト内「お問合わせ」よりご連絡ください |
| お申込締切日 |
2014年8月10日 |
